CRM per SMS und WhatsApp

Binden Sie Ihre Kunden über den persönlichsten Gegenstand: das Mobiltelefon!

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98 %
Öffnungsrate
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35 %
Klickrate
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Mühelos
Dank Automatisierung

Einsatzbereiche

Weiterempfehlungs-SMS (z.B. „Mit dieser SMS erhalten Ihre Freunde 10% Rabatt.“)

Geburtstags-SMS

After-Sales-Service: z.B. „Herzlichen Dank für Ihren Einkauf! Ihr Gutscheincode für 10% Rabatt beim nächsten Mal lautet: 1234.“

Feedbackkanal: Umfragelink wird nach Kundenkontakt versendet

Betreuung im wesentlichen Moment: Reisebüros wünschen eine gute Reise am Abflugtag und senden die Daten des Reisebetreuers

CRM-Nachrichten auch an Festnetznummern (ältere Zielgruppe bzw. Sehbehinderte) mittels Sprachnachrichten

Ich möchte Ihnen eine schöne Reise wünschen – so beginnt die SMS, die unsere Kunden zwei Tage vor Beginn ihres Urlaubs erhalten. Darin finden sich u.a. die Kontaktdaten unserer Reiseberater.

Geschäftsführer Reisebüro Oberfell

Anwendungsmöglichkeiten

API Integration
Messaging Suite
Email to SMS
Sheets To SMS

API-Integration – direkte Verbindung in Ihre Systeme

Durch die websms API werden Ihre Systeme nahtlos um die Funktionalität des SMS-Versands erweitert. Die API kann dank zahlreicher verfügbarer SDKs in nahezu jede Plattform problemlos integriert werden. Danach können Sie uns Ihre Nachrichten über die REST API übermitteln und wir liefern diese weltweit über unser SMS Gateway aus. Der SMS-Empfang kann entweder über eine E-Mail-Adresse oder einen Webserver genutzt werden.

Einfach bedienbare Messaging Suite für Ihren SMS Versand

Unsere Messaging Suite ist die browserbasierte Oberfläche, über die Sie sofort mit dem Versand von SMS starten können. Hier stehen Ihnen umfangreiche Funktionen zur Kontaktverwaltung, dem Erstellen und Automatisieren von Nachrichten sowie detaillierte Auswertungen zur Verfügung.

SMS-Versand über Ihr Standard-Mailprogramm

Um noch mehr Zeit zu sparen, können Sie den Versand von SMS auch direkt aus Ihrem E-Mail-Client heraus auslösen. Der Inhalt der erstellten E-Mail wird durch das Feature „Email2SMS“ automatisch in eine SMS-Nachricht umgewandelt. Damit können Sie einzelne Empfänger oder hinterlegte Empfängergruppen direkt mit SMS Nachrichten beliefern.

SMS-Versand über Microsoft ExcelTM und Co.

Besonders Klein- oder Mittelbetriebe verwalten Kundendaten oft listenbasiert wie etwa mit Microsoft ExcelTM oder Google Sheets. Wir bieten für beide Programme einfache Plug-ins, mit denen direkt aus der Tabelle heraus ein SMS-Versand gestartet werden kann. Darüber hinaus stehen für den SMS-Versand noch viele weitere Features für eine optimale Kundenkommunikation zur Verfügung.